金融ADR対応について

いちご投資顧問株式会社

金融商品取引業についての苦情・紛争等の対応について
お客様からの苦情・紛争等につきましては、金融ADR制度に基づき迅速、公平且つ適切な対応を行うことを第一とし、以下の通りご利用可能な窓口をお知らせ致します。

J-REIT、インフラファンド等の運用(いちごオフィスリート投資法人:8975、いちごホテルリート投資法人:3463、いちごグリーンインフラ投資法人:9282)

1. 当社に対する質問、苦情等につきましては、以下までお申出下さい。
【担当・電話番号】
コンプライアンス部
03-3502-4886

2. 金融商品取引業に係る苦情処理措置及び紛争解決措置
当社は、加入している一般社団法人投資信託協会が業務委託している特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターが行う苦情の解決及びあっせんにより、苦情の処理及び紛争の解決を図ることとしております。
この団体をご利用になる場合には、次の連絡先までお申出下さい。
【担当・電話番号】
特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター
住所  〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1第二証券会館
電話  0120-64-5005(フリーダイヤル)
(月~金 / 9:00~17:00 祝日等を除く)

私募不動産ファンド運用

1. 苦情等につきましては、当社担当窓口がお話を伺った後、社内規程に定める所定の手続により、誠実に対応させて頂きます。
【担当・電話番号】
コンプライアンス部
03-3502-4886

2. 紛争につきましては、東京三弁護士会を紛争解決窓口としておりますので、次のいずれかのセンターにお問い合わせください。
【名称・電話番号】
東京弁護士会紛争解決センター
03-3581-0031
第一東京弁護士会仲裁センター
03-3595-8588
第二東京弁護士会仲裁センター
03-3581-2249

【所在地】(3センターとも)
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3

いちご地所株式会社

金融商品取引業についての苦情・紛争等の対応について
お客様からの苦情・紛争等につきましては、金融ADR制度に基づき迅速、公平且つ適切な対応を行うことを第一とし、以下の通りご利用可能な窓口をお知らせ致します。

1. 苦情等につきましては、当社担当窓口がお話を伺った後、社内規程に定める所定の手続により、誠実に対応させて頂きます。
【担当・電話番号】
コンプライアンス部
03-3502-5625

2. 紛争につきましては、東京三弁護士会を紛争解決窓口としておりますので、次のいずれかのセンターにお問い合わせください。
【名称・電話番号】
東京弁護士会紛争解決センター
03-3581-0031
第一東京弁護士会仲裁センター
03-3595-8588
第二東京弁護士会仲裁センター
03-3581-2249

【所在地】(3センターとも)
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3

貸金業についての苦情・紛争等の対応について
お客様からの苦情・紛争等につきましては、金融ADR制度に基づき迅速、公平且つ適切な対応を行うことを第一とし、以下の通りご利用可能な窓口をお知らせ致します。

当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関
名称   日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地  〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15
電話番号 03-5739-3861