金融商品の販売等に関する勧誘方針(いちごリアルティマネジメント)
当社は、金融商品の販売等に係る勧誘にあたり、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」その他関係法令・諸規則を遵守し、以下の方針に基づき、適切な勧誘を行います。
- お客様への勧誘の基本姿勢について
- 金融商品をお勧めするにあたっては、本勧誘方針を明示するほか、常にお客様の信頼の確保を第一義とし、金融商品取引法その他の法令、一般社団法人投資信託協会や一般社団法人第二種金融商品取引業協会の諸規則並びに当社の社内規程を遵守し、お客様本位の勧誘に努めます。
- お客様への勧誘の方法および時間帯などについて
- 2-1. お客様自身のご判断と責任においてお取引いただけるよう、商品内容や取引の仕組、リスク内容等の重要事項について適切な説明を行うことにより、十分ご理解いただけるよう努めます。また、断定的判断や事実と異なる情報を提供するなど、お客様に誤解を与えるような勧誘は致しません。
- 2-2. お客様にとって不都合な時間帯やご迷惑な場所などで勧誘を行うことは致しません。勧誘に際しご迷惑な場合は、その旨を担当者までお申し付けください。
- その他の事項について
- 3-1. お客様に対して適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。
- 3-2. お客様に対する勧誘の適正を確保するため、知識の習得、研鑽に努め、役職員に対して十分な社内研修を行います。
- 3-3. お客様からのお問い合わせ・苦情・要望等に対して誠実に対応し、改善に努めます。